LeadMaster CRM est un logiciel CRM sophistiqué, très puissant, qui fournit des services et des fonctionnalités très efficaces pour le marketing, la gestion et le suivi. Il se décline en plusieurs versions : une édition d’affaires mini et maxi, ainsi que des éditions d’entreprise et de l’entreprise.
L’interface utilisateur peut paraître compliquée pour les débutants. Mais avec un peu de temps, l’utilisateur se familiarise facilement avec les différentes fonctionnalités. En effet avec des simples onglets en haut de l’écran vous accéderez aux comptes utilisateurs, la liste contacts, l’administration…
LeadMaster CRM s’intègre aussi bien avec Outlook, vous permettant ainsi de synchroniser facilement les contacts et les rendez-vous. Les courriels peuvent être automatiquement associés à un contact (enregistré sur CRM) même si vous utilisez Outlook comme frontal primaire aux e-mails.
Un point fort de la nouvelle version de LeadMaster CRM est le gestionnaire des tâches basé sur la technologie worflow. Ce gestionnaire des tâches sera également une aubaine pour les directeurs des ventes, qui peuvent désormais suivre l’activité de vente de manière plus efficace.
LeadMaster CRM offre également d’autres outils tels que Virtual Call Center et de plomb-XPress, celui-ci est essentiellement une Barre-bones, à faible coût du système CRM, juste pour la réception et la mise à jour des prospects. Il ya aussi un logiciel téléphone intéressant qui s’intègre avec les fournisseurs de VoIP de premier plan ainsi que le système de CRM et vous permet de laisser des messages préenregistrés sur des messageries vocales, et mettre en place des scripts d’appels.