La biométrie vocale s’impose de plus en plus comme une méthode fiable et sécurisée pour l’authentification des utilisateurs. Utilisant les caractéristiques uniques de la voix humaine, cette technologie permet de vérifier l’identité d’une personne de manière rapide et précise. Voici comment la biométrie vocale est intégrée dans les systèmes d’authentification modernes. Fonctionnement de la reconnaissance…
Logiciels CRM
Les logiciels CRM sont des outils qui peuvent aider les entreprises à mieux gérer et à améliorer leurs relations avec leurs clients. Ils permettent aux entreprises de suivre, analyser et optimiser la communication avec leurs clients afin de créer une relation plus forte et plus durable. Les logiciels CRM peuvent également aider les entreprises à comprendre leurs clients, à améliorer leurs processus marketing et de vente, à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
Quels sont les logiciels utilisés pour la gestion de stock ?
La gestion des stocks est un élément fondamental pour toute entreprise. Elle peut effectivement prendre beaucoup de temps et nécessiter d’importants investissements. Pourtant, de nombreuses entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour engager du personnel pour gérer les stocks. D’où l’intérêt d’utiliser les logiciels de gestion de stock. Mais alors quels sont les logiciels…
Présentation du CRM INES
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Au fil des années, la société INES a fait de la gestion de la relation client sa priorité. Sa spécialité? La création et l’édition de logiciels CRM pour PME et grandes entreprises en mode SaaS, c’est à dire Software As A Service.
Le principe est simple :…
Quels sont les logiciels d’intelligence artificielle ?
Par définition, les logiciels de l’intelligence artificielle sont des programmes qui utilisent des algorithmes sophistiqués pour imiter les capacités cognitives humaines. Certains peuvent même prendre des décisions grâce aux réseaux neuronaux artificiels (RNA). Cet article vous donne une vue d’ensemble sur ces outils ainsi que leurs capacités particulières. Logiciels d’apprentissage automatique Les logiciels de Deep…
Industrie agroalimentaire : pourquoi utiliser un logiciel de gestion ?
Aujourd’hui, le marché français de l’agroalimentaire s’élève à 165 milliards de chiffre d’affaires et la gestion de cette industrie est de plus en plus complexe. Pour pallier les contraintes et la concurrence, des entreprises ont mis au point des logiciels de gestion qui permettent de maîtriser l’optimisation des achats, des stocks et des réseaux de…
Le CRM en entreprise, à quoi ça sert ?
En parallèle du développement d’un site internet, une entreprise peut mettre en place un CRM (Customer Relationship Management) pour développer son activité sur le web. En quoi consiste cet outil ? Quelle en est l’utilité dans un cadre professionnel ? Le CRM, un outil pour mieux comprendre ses clients Également appelé gestion de la relation client, le…
CRM et ressources de données : que faut-il connecter ?
Que ce soit un CRM dédié à l’immobilier ou non, ce type de logiciel de gestion de clientèle à destination des professionnels, doit être connecté à certaines ressources pour être performant. Pourquoi connecter les sources de données à votre CRM ? Un CRM permet d’améliorer la performance des entreprises notamment en termes de gestion de la…
Augmenter ses ventes grâce à son CRM
Le principal objectif d’une entreprise, quel que soit son secteur d’activité, est d’augmenter ses ventes. Bien sûr, les commerciaux jouent un rôle majeur pour atteindre ce but. Mais ils peuvent être épaulés par un logiciel CRM (customer relationship management), un outil puissant pour proposer des offres adaptées aux clients et prospects. La segmentation, une arme…
Quels sont les métiers du CRM ?
Le Customer Relationship Management, avant d’être un logiciel, est un concept applicable à la vie quotidienne en entreprise. Quels en sont les métiers et les champs d’application? Des solutions CRM sur mesure Les entreprises qui proposent des « solutions CRM » mettent en place des dispositifs qui vous permettent de mieux gérer votre relation client et donc…
Présentation de Sage CRM
Sage CRM a un pedigree distingué. Cette application est l’une des premières solutions de CRM. Elle présente plusieurs caractéristiques intéressantes. Elle est disponible en deux versions : en ligne, ou installée sur ordinateur.
L’interface utilisateur est facile à naviguer, avec des sections pour les ventes, le service clientèle et pour le marketing. Le haut de l’écran dispose d’une interface à onglets pour ouvrir les différentes fonctionnalités de l’application.
Pour aider les débutants à utiliser Sage CRM, le développeur de cette application met à la disposition des utilisateurs des séquences vidéo très instructives ainsi que toute une équipe de techniciens qui vous renseigne sur les fonctions de bases de l’application…